Ajuda
Preguntes freqüents
Puc comprar un vestit d’una col·lecció anterior?
Molts dissenys es poden encarregar durant un temps limitat després que acabi la seva temporada. Contacta amb nosaltres amb el nom del model i t’informarem si encara està disponible.
Com puc saber el preu o la disponibilitat d’un article?
Escriu a hello@belova.com o pregunta a la botiga més propera, indicant el codi del model que apareix a la pàgina del producte.
Amb quants mesos d’antelació he de reservar la primera cita?
Us suggerim de sis a nou mesos abans del casament, i de quatre a sis mesos per a un vestit de festa o de comunió, perquè hi hagi temps per fer l’encàrrec i les proves.
Com puc demanar cita en una botiga BE.LOVA?
Utilitza la pàgina «Demanar cita», truca directament a la botiga o escriu-nos i ho organitzarem per tu.
Com puc pagar el vestit de núvia?
A la botiga pots pagar amb targeta o transferència bancària. Un dipòsit confirma la comanda i el saldo restant es paga en el moment de la recollida o abans del lliurament, segons la botiga.
No sé quin disseny em afavorirà.
Justament per això serveix la cita. Porta unes quantes idees o no portis res — les nostres estilistes t’orientaran segons la teva silueta, l’espai i el teu estil personal.
Com he de guardar el vestit després del casament o de l’esdeveniment?
Guarda’l en una funda de roba transpirable, lluny de la llum solar directa i de la humitat, i evita les fundes de plàstic durant períodes llargs. També podem organitzar la neteja i la conservació professionals.
Com puc netejar el vestit?
Recorre sempre a una tintoreria amb experiència en teixits i pedreria de núvia. Mostra’ls l’etiqueta de cura perquè els materials es tractin correctament.
M’agradaria ser distribuïdor.
Sempre ens alegra saber de socis potencials. Visita la nostra pàgina esdevenir distribuïdor i envia’ns les teves dades.